คำถามที่พบบ่อย
วิธีการทำงาน
Mobile Car Care เป็นอู่ซ่อมรถหรือแพลตฟอร์มจองบริการ
เราเป็นบริการรับคำขอและจับคู่งาน หลังได้รับคำขอ ทีมงานจะค้นหาช่างอิสระหรืออู่ที่เหมาะสม และแจ้งว่าสามารถจับคู่ได้หรือไม่ เราไม่ได้เป็นเจ้าของอู่หรือเป็นนายจ้างของช่างที่ลงมือทำงานจริง
ส่งแบบฟอร์มแล้วถือว่าจองคิวสำเร็จเลยหรือไม่
ยังไม่ใช่การจองคิวโดยอัตโนมัติ การส่งแบบฟอร์มคือจุดเริ่มต้นของกระบวนการ ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อยืนยันคิว เวลา และราคา ก่อนที่จะถือว่าเป็นการจองสำเร็จ
บริการแต่ละอย่างราคาเท่าไหร่
ราคาขึ้นอยู่กับรุ่นรถ อะไหล่ที่ต้องใช้ และพื้นที่ให้บริการ เราจึงไม่ได้กำหนดราคาตายตัวไว้ล่วงหน้า ช่างที่ได้รับมอบหมายจะยืนยันราคากับคุณก่อนเริ่มงานเสมอ
ตอนนี้ครอบคลุมพื้นที่ไหนบ้าง
ปัจจุบันเราให้บริการนำร่องเฉพาะในพื้นที่พัทยาและบริเวณใกล้เคียงของจังหวัดชลบุรีเท่านั้น ยังไม่รับแจ้งงานในจังหวัดอื่น สามารถดูแผนการขยายพื้นที่ได้ที่หน้าแรก
ใช้อะไหล่แบบไหน
ให้ผู้ให้บริการยืนยันยี่ห้อ สเปก แหล่งที่มา และการรับประกันอะไหล่ก่อนตกลงใบเสนอราคา อะไหล่ทดแทนจากผู้ผลิตที่น่าเชื่อถือเป็นทางเลือกได้ แต่อะไหล่ปลอมไม่เป็นที่ยอมรับ
สำหรับเจ้าของรถ
ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้างในการแจ้งความต้องการ
ยี่ห้อ รุ่น และปีของรถ บริการที่สนใจ พื้นที่ในพัทยาที่ต้องการให้บริการ วันเวลาที่สะดวก และเบอร์โทรศัพท์สำหรับติดต่อกลับ (อีเมลและไลน์ระบุได้ตามสะดวก)
ต้องอยู่ที่บ้านระหว่างช่างทำงานหรือไม่
แนะนำให้มีคนอยู่ให้ช่างเข้าถึงรถและยืนยันว่าพื้นที่ทำงานเหมาะสม รายละเอียดการนัดหมายจะตกลงกับช่างอีกครั้ง
หากต้องการยกเลิกหรือเลื่อนนัดต้องทำอย่างไร
กรุณาติดต่อเราตามช่องทางที่ได้รับแจ้งตอนยืนยันนัดหมาย โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
สำหรับช่างและอู่ซ่อมรถ
นี่คือการรับสมัครงานประจำหรือไม่
ไม่ใช่ การเป็นพาร์ทเนอร์กับ Mobile Car Care คือการรับงานที่ส่งต่อให้ในฐานะช่างหรืออู่อิสระ ไม่ใช่การจ้างงานประจำ และเราไม่ใช่นายจ้างของคุณ
งานถูกจัดสรรอย่างไร
ในระยะนำร่องนี้ ทีมงานจะจับคู่งานจากลูกค้าให้กับพาร์ทเนอร์ด้วยตนเอง โดยพิจารณาจากพื้นที่ให้บริการ บริการที่ถนัด และเวลาว่างที่ระบุไว้ในใบสมัคร
สมัครต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่
การส่งใบสมัครไม่มีค่าใช้จ่าย เงื่อนไขทางธุรกิจสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ได้รับคัดเลือกจะพูดคุยกันโดยตรงในขั้นตอนการเริ่มงาน
หลังจากส่งใบสมัครแล้วจะเกิดอะไรขึ้น
ทีมงานจะตรวจสอบใบสมัครและติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดก่อนเริ่มส่งงานให้ การส่งใบสมัครไม่ได้เป็นการรับประกันปริมาณงานที่จะได้รับ